PENGARUH TINGKAT PENGETAHUAN NASABAH TENTANG PRODUK TABUNGAN iB MUAMALAT HAJI DAN UMRAH TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH

HERNI HERMAWATI:PENGARUH TINGKAT PENGETAHUAN NASABAH TENTANG PRODUK TABUNGAN iB MUAMALAT HAJI DAN UMRAH TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH DI BANK MUAMALAT KANTOR CABANG TASIKMALAYA.
Penelitian ini membahas tentang bagaimana pengaruh tingkat pengetahuan nasabah tentang produk tabungan iB muamalat haji dan umrah terhadap keputusan menjadi nasabah.
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui 1]produk tabungan iB muamalat haji dan umrah di bank muamalat tasikmalaya. 2]langkah-langkah bank muamalat dalam meningktkan keputusan nasabah terhadap produk tabungan iB muamalat haji dan umrah terhadap keputusan menjadi nasabah di bank muamalat tasikmalaya.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif.tekhnik pengumpulan data menggunakan studi lapangan melalui observasi langsung ke tempat penelitian,penyebran kuesioner,wawancara,dokumentasi melalui dokumen-dokumen,serta dari beberapa buku.tekhnik analisis data dengan uji instrument menggunakan uji validitas,realibitas,dan normalitas sedangkan pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linier sederhana,uji simultan f[uji f],uji parsial[uji t] dan uji perhitungan koefisien determinasi.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa,1]pengetahuan nasabah di bank muamalat kantor cabang tasikmalaya dikategorikan cukup baik.karena telah tampak dari hasil penelitian tingkat validitas sebesar0,678,0707,0,711,0,739,0,652,0,530,0,666,0,659 dan nilai r tabel 0,1975 dari hasil pertanyaan 1 sampai 8,3] berdasarkan hasil uji hipotesis untuk mencari pengaruh antara variabel pengetahuan nasabah terhadap keputusan menjadi nasabah yang telah dilakukan,terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel x [pengetahuan nasabah]terhadap y[keputusan menjadi nasabah]di bank muamalat kantor cabang tasikmalaya sebesar 10,5% artinya cukup baik.hal ini menunjukan jika semakin tinggi pengetahuan nasabah maka akan lebih meningkat juga kepada keputusan nasabah bank muamalat kantor cabang tasikmalaya.kesimpulan yang dapat di ambil adalah jika ho di tolak dan menerima ha.yaitu pengetahuan nasabah berpengaruh cukup baik dan signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah di bank muamalat kantor cabang tasikmalaya.karena nilainya kurang dari0,05.